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03/Abr/14 16:41
Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Buenas tardes Colegas:
Solo para comentarles que he tratado durante un par de días presentar una solicitud de devolución de saldo a favor de IVA a través del portal del SAT de tramites, he logrado registrar la solicitud sin embargo el portal no me permite firmarla, por lo que no puedo avanzar, he seguido las instrucciones del portal en cuanto a la configuración del panel de control java ya que tengo el update 51, ademas ya incluí al portal en la lista de los sitios de confianza, tengo el internet explorer 10, el portal recomienda el 8 sin embargo esta ultima versión no es compatible con la versión de windows que tengo en todas las computadoras. Si es por la versión del explorer pues que mal que el SAT castigue a los contribuyentes que actualizan sus sistemas, la otra posibilidad es que sea una falla del mismo portal, también menciono que reinicie la pc y elimine los cookies. Que lastima que varios tramites importantes se han trasladado a un portal que es todo menos fácil (como la misma autoridad lo pregona). Es fuerte la carga administrativa que la reforma fiscal nos heredo y ademas la carga administrativa de presentar tramites en un portal que funciona bien a veces. Cuanto desperdicio de tiempo y frustaciones nos esperan en los proximos años con la bola de ineptos y recomendados que estan al frente del SAT.
Saludos
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ezuniga
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03/Abr/14 16:55
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Una pregunta.... y si en vez de batallar con la devolucion (que lo mas probable es que te pidan documentacion para que proceda) te compensas el saldo en futuros pagos ??? Digo, a final de cuentas es el mismo efecto pero de forma diferida
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LCGABRIELJR
Cabo
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03/Abr/14 17:29
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Gracias por la sugerencia, sin embargo la empresa no tiene impuestos suficientes a cargo contra que compensar, asi que tengo que solicitarla en devolucion a fuerzas para recuperar el recurso, es una persona fisica que se dedica a la compra venta de frutas y verduras sin procesar por lo que nuestra actividad esta tasada para efectos del IVA al 0%. Asi las cosas mes con mes generamos saldos a favor de iva.
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ezuniga
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03/Abr/14 19:21
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Hola Ezuniga:
En el proceso de solicitar la devolucion, es normal que al final no se pueda firmar el tramite y es porque el sistema no pone el RFC de contribuente, lo que hago yo sin salir de la opcion es volver a empezar el tramite te aparecera que ya hay un tramite pendiente y es la que estabas capturando, tomala y veras que al final ya aparecera que si puedes firmar el tramite.
Solamente en una ocasión al hacer esto por alguna razon el tramite se envio en dos ocasiones y los auditores del sat mandaron un escrito de rechazo por uno de los tramites, segun ellos yo pedi el mismo saldo a favor en dos veces.
En estos tramites yo utilizo en navegador Explorer
saludos
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Cone34
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03/Abr/14 19:40
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
De acuerdo con Cone34.
Otra opcion si es por el explorer, si puedes, finalizalo en una maquina que tenga el explorer 8.
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carsen
Sargento Primero
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03/Abr/14 22:26
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
ezuniga:
Teníamos una situación similar a la que comentas, y aunque no te sé decir todas las modificaciones en la configuración del equipo que se hicieron para lograr que la pagina del SAT te de el RFC del contribuyente y te permita firmar la devolución, te comento que llamaron a Infosat y desde ahí les indicaron los cambios a realizar para presentar el trámite.
Ármate de paciencia si vas a llamar, a mi compañera la tardaron más de una hora en la llamada.
Suerte!
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evamgr
Cabo
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04/Abr/14 08:38
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Buenos dias a todos:
Gracias por sus respuestas:
A Cone34: Tienes razon en lo que comentas, asi le hacia antes y por lo general al tercer intento si aparecia el RFC y ya podia firmarla, en esta ocasion ya lo he intentado varias veces en dos días y nomas no aparece. Voy a tener que hacer lo que sugiere evamgr y armarme de paciencia. Cabe mencionar que siempre uso el explorer.
Les mantendré informados.
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ezuniga
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09/Abr/14 16:09
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Disculpen la ignorancia, pero ahora dónde se presentan las devoluciones de ISR, ya que en Mi portal no se me aparece la opción de devoluciones.
Gracias de antemano.
Saludos
Alicia
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aliciapg
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09/Abr/14 16:16
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
RE: DEVOLUCION DE SALDO A FAVOR DE IVA E INFUNCIONALIDAD DEL PORTAL
Disculpen la ignorancia, pero ahora dónde se presentan las devoluciones de ISR, ya que en Mi portal no se me aparece la opción de devoluciones.
Gracias de antemano.
Saludos
Alicia
Buenas tardes Alicia:
Ese tramite ya no esta dentro de mi portal.
Antes de entrar a mi portal del lado izquierdo aparece un listado o menu, es en la cuarta opcion Tramites y presionando ahi se abrira un submenu donde aparecera devoluciones y compensaciones, ahi es donde se presenta.
Saludos y suerte con el portal
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ezuniga
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14/Abr/14 14:24
Re: Devolucion de saldo a favor de IVA e infuncionalidad del portal
Muchas gracias Ezuniga...gracias a tu comentario lo pude localizar.
E igual no lo he podido firmar en varios intentos fallidos.
Me encanta hacienda ó el SAT siempre hacen cambios a su sistema ó actualizaciones, cuando hay más carga de trabajo. No sé si para cultivar en los contadores la paciencia y perseverancia, ó para que desistamos de ser contadores!.
Gracias y saludos
Alicia
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aliciapg
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