Aviso en Cero: Bloqueo de declaración por el Service Pack 2 de Windows XP

Desde agosto de 2004 Microsoft® lanzó el segundo paquete de actualización de Windows XP® conocido como Service Pack 2 (SP2), mismo que se descarga e instala automáticamente casi sin intervención del usuario. Una de las actualizaciones contenidas en el SP2 es un grupo de herramientas que hacen más segura la navegación en el Explorador de Internet y que eliminan las ventanas emergentes conocidas como “Pop-up”. No obstante que la anterior herramienta resulta de utilidad y comodidad para el usuario, puede ocasionar algunos problemas al momento de presentar las declaraciones de información estadística en cero a través de la página de Internet del SAT. El problema consiste en que los acuses de recibo de las declaraciones aparecen en una ventana emergente, aparición que ahora es bloqueada por el SP2. Este bloqueo es de fácil identificación ya que en la parte superior del navegador de Internet aparece un mensaje como el que se muestra en la Figura 1. Figura 1. Aviso de elemento emergente bloqueado. A continuación se presentan algunas sugerencias de Fiscalia para evitar problemas y permitir que los acuses de recibo aparezcan. PASOS PREVENTIVOS Para prevenir los problemas al momento de presentar declaraciones cuando se tiene el SP2, se sugiere seguir estos pasos: 1. En el menú superior del explorador, seleccionar “Herramientas” y la opción “Opciones de Internet...”. (Ver Figura 2) Figura 2. Menú Herramientas 2. Al aparecer la ventana de “Opciones de Internet”, seleccionar la pestaña "Privacidad" y pulsar sobre el botón “Configuración” del recuadro “Bloqueador de elementos emergentes”. (Ver Figura 3) Figura 3. Opciones de Internet 3. En la ventana que aparece se contiene una casilla que indica “Dirección del sitio Web que desea permitir:”, en esa casilla debe escribirse el texto “ *.sat.gob.mx ”, de esa manera se está permitiendo que las ventanas emergentes de la página del SAT aparezcan, entre ellas, las ventanas que contienen los acuses de recibo de los Avisos en Cero (el asterisco inicial se utiliza para permitir direcciones sat.gob.mx con cualquier prefijo). (Ver Figura 4) Figura 4. Bloqueador de elementos emergentes 4. Pulsar el botón “Agregar”, una vez que el texto escrito se incorpora en la casilla de “Sitios permitidos”, pulsar “Cerrar”, y en la ventana que estaba abierta pulsar “Aceptar”. (Ver Figura 4) Con estos pasos el navegador de Internet permitirá que las ventanas emergentes aparezcan, por lo que los acuses de recibo aparecerán sin problemas. PASOS CORRECTIVOS En caso de que no se hubieran seguido los pasos anteriores previo a la presentación de declaraciones, aparecerá un mensaje en la parte superior de la página de Internet del SAT como el que se muestra en la Figura 1. Para solucionar el problema se pueden seguir estos pasos: 1. Pulsar sobre el mensaje con el botón izquierdo del ratón para que aparezcan las siguientes opciones: (Ver Figura 5) Figura 5. Opciones para elementos emergentes 2. Seleccionar la opción “Permitir siempre elementos emergentes de este sitio...”. (Ver Figura 5) 3. Aparecerá una ventana de confirmación con la pregunta: ¿Desea permitir elementos emergentes de “*.sat.gob.mx”? sobre la cual se debe seleccionar “Sí”. (Ver Figura 6) Figura 6. Confirmación de opción. 4. Aparecerá un mensaje que indica que “La página no puede actualizarse sin reenviar la información. Haga clic en Reintentar para volver a enviar la información o en Cancelar para volver a la página que estaba intentando ver.”, sobre el cual se debe seleccionar “Cancelar” para que aparezca el acuse de recibo. (Ver Figura 7) Importante: Si se selecciona “Aceptar”, la declaración se volverá a enviar provocando que haya dos declaraciones iguales presentadas, por lo que no se recomienda pulsar ese botón. Figura 7. Opciones para reenviar datos. Al completar estos pasos, el acuse de recibo aparecerá, y en adelante no se presentarán problemas de esta índole durante el envío de los Avisos en Cero a través de la página de Internet del SAT. Se aclara que al seguir estos pasos únicamente se estarán permitiendo elementos emergentes de la página de Internet del SAT. Las ventanas no deseadas de otros sitios continuarán bloqueándose automáticamente. Para mayor información remitirse a las opciones de Ayuda de su navegador, o bien, a cualquiera de los siguentes enlaces: ¿Cómo puede conseguir XP Service Pack 2? Consideraciones previas a la instalación de Windows XP Service Pack 2