Cinco preguntas sobre tu cliente que debes poder responder

Para brindar un servicio de éxito debes conocer estos 5 puntos.

Conocer y entender a tu cliente es una catapulta hacia brindarles un servicio de forma exitosa, pero ¿qué tan bien conoces a tu cliente? ¿Puedes contestar las siguientes cinco preguntas? Si no, tienes la oportunidad de conocerlos –y servirles- mejor.

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